Компания Apple имеет собственную международную службу поддержки компьютеров Mac. На сайте https://support.apple.com/mac доступно множество справочных материалов по решению различных неисправностей техники, ее проверке и настройке. Существует также возможность напрямую написать в техподдержку и получить ответ на существующий вопрос. Что же касается физических адресов официальных сервисных центров, то здесь все не так просто. Дело в том, что такие сервисы представлены только в тех странах, где Apple имеет официальное представительство.
К сожалению, Украина в список таких стран не попадает. Как альтернатива, существуют авторизованные сервисные центры, которые «действуют от имени Apple». По сути они предоставляют практически все стандартные услуги по ремонту, обмену и настройке техники. Возникает вопрос: стоит ли выбрать авторизованный сервис, или же отдать предпочтение хорошей, но «не официально» мастерской?
Какие услуги возможно получить в авторизованном сервисе?
Как я уже писал, у «официалов» возможно заказать любые услуги по обслуживанию вашего Mac. Но с некоторыми оговорками. Например, на гарантийный ремонт и обмен могут рассчитывать только официально купленные устройства со всеми необходимыми документами. А таких в нашей стране немного. Если же вы просто принесете свой ноутбук на ремонт, то будьте готовы, что цены в авторизованных сервисах выше, чем в обычных. При этом, статус «Apple Authorized Service» совершенно не означает, что качество ремонта будет неизменно высоким. Все решает человеческий фактор, опыт инженеров, наличие оборудования и запчастей. Также следует понимать, что ждать необходимых комплектующих можно достаточно долго, так как корпоративные регламенты зачастую предполагают отправку дефектной детали зарубеж и получение вместо нее новой.
Таким образом, наиболее целесообразно обращаться в «официальные сервисные центры» только в том случае, если ваш MacBook, iMac и др. куплены официально и еще на гарантии (при этом случай гарантийный). В ряде случаев, если ваше устройство подпадает под программу обслуживания Apple, возможно поучаствовать в ней бесплатно. Например, на момент написания статьи, были актуальны такие программы:
- Программа отзыва аккумуляторов MacBook Pro (15 дюймов)
- Программа обслуживания клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro
- Программа обслуживания подсветки дисплея MacBook Pro 13 дюймов
- Программа обслуживания твердотельных накопителей для MacBook Pro 13 дюймов без панели Touch Bar
- Программа замены аккумуляторов на MacBook Pro 13 дюймов без панели Touch Bar
Преимущества неавторизованного сервиса Apple в Киеве
В Украине большое распространение получили «неофициальные» сервисные центры Apple. Это компании, которые занимаются обслуживанием и ремонтом техники без наличия авторизации. Вопреки расхожему мнению, это никак не сказывается на качестве предоставляемых услуг, так как связано только с уровнем профессионализма мастерской. Сервисный центр BashMac в Киеве занимается ремонтом компьютеров Apple уже более 12-ти лет. Компания широко известна в среде владельцев Mac, имеет авторитет надежного сервиса с оптимальными ценами и гарантией.
Почему, в ряде случаев лучше обратиться в неавторизованных сервис? Вот всего лишь несколько важных преимуществ:
- Высокая скорость выполнения работ. Мастерская не связанна официальными регламентами, поэтому диагностика, консультация и ремонт выполняются в самые быстрые сроки.
- Наличие собственного склада оригинальных комплектующих. В СЦ BashMac всегда в наличии запчасти на все модели MacBook, iMac, Mac Pro, Mac mini.
- Возможность компонентного ремонта. В сервисном центре выполняется не только модульная замена комплектующих, но и сложный компонентный ремонт материнской платы, восстановление техники после попадания воды и многие другие работы.
- Универсальность. Вы можете обратиться в сервис не только для починки техники, но и для установки, обновления macOS и программ, резервного копирования, переноса данных. Также доступны услуги апгрейда старых моделей Мак: установка SSD вместо HDD, увеличение объема оперативной памяти и др.
- Мелкий ремонт и замена. В неавторизованной мастерской можно заказать услуги недоступные у «официалов». Например, замену отдельных клавиш на клавиатуре, лазерную гравировку, подтяжку петель экрана, замену ножек на нижней крышке Макбук и многое другое.
- Возможность воспользоваться программами обмена. В неофициальном сервисе также существует возможность принять вашу технику для участия в программе обмена или замены комплектующих.
Получить профессиональные услуги ремонта Apple Mac в Киеве, вы всегда можете в сервисном центре BashMac. Действует надежная гарантия на выполненные работы и установленные комплектующие.
Адрес сервиса: улица Большая Васильковская, 18. Центр города, поблизости от станции метро Площадь Льва Толстого, Малый Пассаж.
Телефон: (044) 360-61-16
