В нашем сервисном центре Apple BashMac Киев работают высококвалифицированные специалисты по ремонту, которых мы называем «инженеры», но никак не «мастера». У посетителей, да и многих других заинтересованных лиц иногда возникает вопрос — почем именно инженер? В нескольких словах поясню суть термина и задачи, которые решает такой профессионал.
Сервисный инженер — это специалист широкого профиля
Первое и главное отличие инженера от простонародного «мастера» — в высокой квалификации. Мы привыкли, что так называют работников сферы строительства, производства, машиностроения и т.д. Но, сфера высоких технологий и техники тоже входит в данную категорию. Дело в том, что современные электронные устройства настолько сложны, что для их ремонта и обслуживания требуются специалисты обладающие знаниями и опытом не только в аппаратной, но и программной части. Если, например, мастер, может просто заменить одну деталь другой, то инженер глубоко понимает принцип работы данного узла, его предназначение, взаимодействие с другими компонентами и многое другое.
Знания сервисного инженера особо важны в компонентном ремонте. Когда та или иная деталь восстанавливается без замены. Это может быть восстановление электропроводящих дорожек, цепей питания, чипов, конденсаторов, транзисторов и других элементов. В таком случае необходимо понимать принцип их устройства, компоновки, эталонные параметры. Кроме того, например, при ремонте MacBook часто приходится «прошивать» компоненты на программаторе и пользоваться другим сложным сервисным оборудованием. Не говоря уже о том, что нужно знать с каким усилием затягивать обычный винтик. В какой очередности отключаются и подключаются детали, какой регламент разборки и сборки, прочее.
Вот почему, ремонт техники Apple Mac клиенты доверяют нам. Наши инженеры постоянно совершенствуются, изучают новые подходы, изменения конструктивной части компьютеров, мониторят специализированные ресурсы и т.д. Это позволяет действительно быстро и качественно решать любые проблемы с MacBook, iMac, Mac Pro, Mac mini. Ведь именно на таком ремонте специализируется сервис BashMac.
