Если вы являетесь счастливым обладателем нового MacBook Pro или Air с процессором Apple Silicon, то могли столкнуться с ошибкой при создании учетной записи компьютера. Это достаточно распространенное явление, о чем свидетельствуют отзывы многих владельцев. Не спешите расстраиваться, есть способ исправить положение самостоятельно, или обратившись в сервисный центр Apple BashMac Киев.

Не удается создать учетную запись на Mac с M1

Проблема проявляется при первоначальной настройке Макбук, когда вы пытаетесь создать нового пользователя и пароль на вход. В результате ноутбук может надолго зависнуть и выдать сообщение «Computer account creation failed» (ошибка создания учетной записи компьютера). Как правило, даже при перезагрузке вы будете попадать на экран ввода пароля, который не срабатывает. Для того, чтобы исправить ситуацию самостоятельно вам понадобится любой другой MacBook и шнур для сопряжения устройств между собой.

Читайте о режимах восстановления новых Mac с Apple Silicon

Инструкция по решению проблемы

  • Возьмите два ноутбука и поставьте рядом.
  • Выключите MacBook M1.
  • На второй Макбук скачайте программу Apple Configurator из App Store.

Скачать Apple Configurator

  • Кабелем USB-C соедините лэптопы между собой. Как соединить между собой два Макбук 
  • При этом на Mac M1 обязательно используйте крайний левый порт.

Порт для подключения одного Мак к другому

  • Перейдите к своему MacBook M1 и одновременно зажмите четыре кнопки на 10 секунд: питание + правый Shift + левый Option + левый Control. Таким образом мы переводим устройство в режим восстановления DFU.

Включение режима DFU MacBook ARM

  • Возвращаемся к программе Apple Configurator и нажимаем кнопку «Восстановить».
  • Ждем завершения процесса восстановления.
  • По окончании появится экран Ассистента настройки macOS. Осталось заново создать пользователя и пароль.

Важно! Приступайте к процедуре восстановления только если вы являетесь опытным пользователем и уверенны в своих силах. В процессе могут возникнуть непредвиденные ситуацию, когда нужно будет сделать правильный выбор.

Для быстрого и профессионального решения проблемы с ошибкой создания учетной записи на MacBook M1, рекомендую обратиться в сервис BashMac в городе Киев (контакты). Здесь неисправность будет качественно устранена и вы получите полностью рабочий и настроенный Мак.