Публичная версия macOS 12 вышла не так давно — 25 октября 2021 года, но многие владельцы Мак уже жалуются на некорректное обновление. На специализированных форумах появилось множество сообщений о том, что после установки новой версии системы компьютер зависает или вовсе перестает включаться. Это касается только MacBook Pro, iMac, Mac mini и других моделей предыдущих поколений на процессоре Intel. В то время, как пользователи Mac с чипами M1 (Pro, Max) обновились без проблем.
Читайте как правильно обновлять macOS
Не включается MacBook Pro после установки macOS Monterey
Большинство тех, кто столкнулся с проблемой описывают ее так: после обновления на macOS 12 ноутбук выключился и не включается. У некоторых процесс обновления завис навсегда, без возможности что-либо сделать.
Еще одна проблема с которой столкнулись пользователи — это отказ некоторых портов. В частности упоминается, что при подключении USB 3.0 хабов они полностью перестают работать. Данная неисправность наблюдалась и ранее с бета-версией операционки, похоже Apple пока ее не исправила. В ответах на сообщения о проблеме, компания советует пользоваться только оригинальными аксессуарами, или отнести проблемный девайс в сервис.
Что можно сделать?
К сожалению, другого решения кроме как восстановления системы из резервной копии пока не существует. Поэтому, настоятельно рекомендуем перед обновлением создать копию через Time Machine. Либо же сохранить все важные данные на внешний носитель и попробовать установить чистую версию macOS Monterey. Для этого достаточно выключить Мак, повторно включить его одновременно зажав клавиши Command + Option + R (для старых моделей на Intel). Далее воспользуйтесь подсказками на экране. Примечание. Ваш ноутбук должен быть подключен к интернет, также заранее подключите к нему адаптер питания.
В некоторых случаях, если компьютер завис и не отвечает, можно попробовать сбросить параметры NVRAM. Выключите Мак, снова включите одновременно зажав клавиши Option + Command + P + R (не менее 20 секунд).
Вообще, если вы испытываете сомнения, то лучше подождать нового апдейта системы, или обратитесь в сервисный центр Apple BashMac в Киеве для помощи в установке и обновления macOS.
